Descripción del puesto

Responsable de desarrollar, implementar y optimizar las estrategias de los canales digitales de la empresa, con el objetivo de mejorar la experiencia del cliente, maximizar el engagement y contribuir al crecimiento del negocio en el entorno digital. Su misión es liderar y coordinar el equipo de canales digitales para garantizar el correcto funcionamiento, crecimiento y rentabilidad de los puntos de contacto digitales de la empresa internos y externos, Market place, Delivery, sitio web, redes sociales coorporativas, aplicaciones móviles y otros

📲¿Que harías en tu día a día?💻

1. Diseñar e implementar💡 la estrategia de canales digitales, alineada con los objetivos de marketing y la visión de transformación digital de la empresa.

2. Definir metas y KPIs de desempeño para cada canal digital, evaluando su efectividad y alineación con los objetivos de negocio.

3. Colaborar con los equipos de diseño y desarrollo para asegurar una experiencia de usuario atractiva y eficiente en todos los canales digitales.

4. Realizar pruebas de usabilidad y análisis de comportamiento de los usuarios, aplicando mejoras continuas basadas en los resultados

5. Supervisar la creación 🌐y actualización de contenido en los canales digitales, asegurando que esté alineado con la identidad de la marca y sea relevante para la audiencia.

6. Utilizar herramientas 🔧de analítica web y redes sociales para monitorear el rendimiento de los canales, realizar análisis de tráfico, conversiones y comportamiento del usuario.

7. Generar informes de desempeño y realizar recomendaciones basadas en datos para optimizar las estrategias de los canales digitales.

8. Planificar y ejecutar 📲campañas de marketing digital en coordinación con el equipo de marketing, asegurando la adecuada segmentación y la optimización de los embudos de conversión en los canales digitales.

9. Implementar estrategias de marketing y optimización de conversiones para incrementar la adquisición de clientes y la retención en el entorno digital.

10. Identificar y evaluar nuevas herramientas y tecnologías que puedan mejorar la experiencia del usuario o aumentar la eficiencia operativa de los canales digitales.

11. Liderar iniciativas de innovación 💡digital, como la integración de inteligencia artificial, personalización de contenido y automatización de marketing.

12. Coordinar proyectos de mejora de los canales digitales, como la implementación de nuevas funcionalidades, rediseños o integraciones, garantizando que se realicen en tiempo y dentro del presupuesto.

13. Colaborar estrechamente con equipos de TI💻, desarrollo y otros departamentos en la implementación y optimización de herramientas digitales.

14. Coordinar la relación con agencias de marketing digital, proveedores de tecnología y otros socios estratégicos, asegurando que se cumplan los objetivos y estándares de la empresa.

15. Negociar y gestionar contratos con proveedores, evaluando su desempeño y buscando mejoras en la colaboración.

16. Liderar y motivar😀 al equipo de canales digitales, proporcionando capacitación y retroalimentación continua para fortalecer sus habilidades técnicas y de gestión.

17. Fomentar un ambiente de trabajo colaborativo, innovador y enfocado en resultados, alineando al equipo con los objetivos de la empresa.😀

Requisitos

-Título universitario en Marketing, Comunicación, Ingeniería en sistemas, Administración de empresas o áreas afines.
- Experiencia mínima de 2 a 3 años.
- Dominio de herramientas de analítica digital y métricas de rendimiento en canales digitales.

- Experiencia en gestión de proyectos digitales y trabajo en equipos multidisciplinarios.
- Familiaridad con plataformas de marketing digital, automatización y herramientas de gestión de proyectos.
- Buscamos a alguien analítico, innovador, con habilidades comunicativas efectivas y de negociación, habilidades de liderazgo, entre otros.

- Tener una excelente capacidad analítica y una clara orientación al logro de resultados.

-Contar con habilidades para liderar equipos, motivar a las personas y fomentar su desarrollo.

-Comunicarse de forma efectiva, con habilidades para negociar y generar acuerdos.

Ser organizada/o y capaz de gestionar múltiples tareas o proyectos a la vez.

-Mostrar iniciativa, creatividad y adaptabilidad frente a entornos digitales y en constante cambio.

Beneficios

🤩Beneficios 🤩

- Un equipo donde vivirás los valores de Unifood: Sostenibilidad, Trabajo Colaborativo, Liderazgo, Pasión por Servir y Potenciar la Innovación.

- Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.

- Un ambiente entretenido y dinámico donde cada día es una nueva experiencia.

- Tarjeta de alimentación AmiPASS.

- Día de cumpleaños libre, no acumulable con vacaciones.

- Modalidad Hibrida.

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